비즈니스를위한 외환.
FX Online CIBC를 통해 귀사의 외환 수요를 관리 할 수있는 올바른 도구를 얻으십시오.
CIBC 은행 계좌를 보유한 비즈니스 고객을 위해 설계된 FX Online을 사용하면 데스크톱, 노트북 또는 태블릿에서 외화 전신환을 주문하고, 초안을 보내고, 계좌간에 자금을 이체 할 수 있습니다.
약 200 개의 통화 쌍에 대한 CIBC의 실시간 환율에 액세스하여 1, 현물 (고정 일자 또는 오픈 일자 계약)을 실행하고 1 년으로 교환하십시오 2.
FX Online은 외환을 쉽게 만듭니다.
FX 온라인은 다음과 같은 경우에 적합합니다.
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FX Online에 가입하거나 지금 신청하십시오.
전화 1-877-224-2239 또는 416-594-3911로 전화하십시오.
월요일부터 금요일, 동부 표준시 기준으로 오전 7시 30 분부터 오후 6시 30 분까지 연락하실 수 있습니다.
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이 기능을 사용하면 방문한 CIBC 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있습니다. 언제든지이 기능을 끄거나 저장된 기록을 지울 수 있습니다.
외환 서비스는 CIBC World Markets Inc. 의 모기업 인 Canadian Imperial Bank of Commerce에서 제공합니다.
FX 글로벌 코드에 포함 된 가이드 라인과 관련된 CIBC의 외국환 공시는 cibccm / fxdisclosure에서 확인할 수 있습니다.
상기 서비스는 관련 제품 계약서에 명시된 조건 (전자 거래 계약 포함)을 조건으로합니다.
1 가용성은 언제든지 바뀔 수 있으며 모든 통화 쌍이 현물환, 선물환 및 스왑 거래에서 사용 가능한 것은 아닙니다.
2 포워드 또는 스왑을 예약하기 전에 포워드 Exchange 신용 한도 (FEC)를 설정해야합니다. 또한 장외 파생 상품에 대한 캐나다 규제보고 요건을 준수해야합니다. 현재의 규제 무역보고 규정에 따라 FX Online CIBC를 통해 제공되는 계약서는 지정된 거래 저장소에보고해야합니다. 따라서 고객은 (1) LEI (Legal Entity Identifier)를 획득하고 (2) CIBC가 FX Online CIBC를 통해 체결 한 거래에 캐나다 무역 리포팅 규칙이 적용되는 방식을 평가할 수 있도록 CBIC에 대표 편지를 제공해야합니다. 자세한 내용은 1-877-224-2239로 문의하십시오.
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CIBC 모바일 뱅킹 ® 앱을 사용하면 청구서를 지불하고, 자금을 이체하고, 외국 현금을 주문할 수 있습니다.
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휴대 전화에서 계정을 엽니 다. 시계를 한 눈에보고 균형을 확인하십시오. 주말에 전문가의 조언을 구하십시오. CIBC는 귀하가있는 곳 어디에서나 은행과 돈을 제공합니다.
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등록 된 계정에 외화 도입.
CIBC Wood Gundy와 함께 개최되는 등록 퇴직 저축 계획 (RRSP), 등록 퇴직 소득 기금 (RRIF) 및 비과세 저축 계좌 (TFSA)에 특정 외화 및 외상 투자를 보유 할 수 있습니다.
이러한 새로운 이점을 활용하십시오.
외국 화폐를 보유하여 포트폴리오를 다양 화하십시오.
해당되는 경우 캐나다 이외의 통화로 외화로 배당금, 이자 및 기타 배당을받습니다.
허용 된 외화.
이제 귀하의 통화 내에서 보유 할 수있는 통화.
RRSP, RRIF 또는 TFSA는 다음을 포함합니다 :
캐나다 달러 ($) 유로화 (& 유로화) 영국 파운드 (+) 스위스 프랑 (CHF) 달러화 ($) 호주 달러 ($) 일본 엔 (엔) 뉴질랜드 달러
우리가 도와주고 있습니다.
RRSP, RRIF 또는 TFSA 내에서 외화를 보유하는 방법에 대한 더 자세한 정보는,
CIBC Wood Gundy Investment Advisor에게 연락하십시오.
Advisor 찾기 도구를 사용하여 CIBC Wood Gundy를 찾으십시오.
당신 근처의 투자 고문.
"CIBC 개인 자산 관리"는 CIBC와 그 자회사의 서비스가 CIBC 프라이빗 뱅킹을 통해 제공됩니다. CIBC 자산 운용사 (CIBC)의 한 부문 인 CIBC 민간 투자 상담사; CIBC Trust Corporation; CIBC World Markets Inc. (이하 "WMI")의 계열사 인 CIBC Wood Gundy가 있습니다. CIBC 프라이빗 뱅킹은 CIBC Investor Services Inc. ( "ISI"), CAM 및 신용 상품의 솔루션을 제공합니다.
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CIBC Investor 's Edge에 연락하십시오.
귀하의 의견과 제안을 환영합니다. 귀하에게 편리한 방법으로 저희에게 연락하십시오.
상담원이 월요일부터 금요일, 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 귀하의 질문에 답변 해드립니다.
광역 토론토 지역 : 416-980-3343.
우리와 채팅하십시오.
상담원이 상담 가능 여부에 따라 오전 9 시부 터 오후 6 시까 지 상담원과 실시간 채팅을하십시오. 채팅이 안전하지 않을 수 있으므로 특정 계정, 비밀번호 또는 거래 관련 문제에 대해 문의하십시오.
채널이 안전하지 않을 수 있으므로 특정 계정 또는 거래 관련 문제에 대해서는 Contact Center에 문의하시기 바랍니다.
아시아 언어 서비스.
아시아 트레이딩 데스크를 통해 북경어 및 광동어로 지원을 받으실 수 있습니다. 상담원이 월요일부터 금요일, 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 귀하의 질문에 답변 해드립니다.
CIBC 투자자 서비스 Inc.
주의 : 고객 만족 부서.
800 베이 스트리트, 2 층.
휴일 영업 시간.
CIBC Investor 's Edge Contact Center는 다음 법정 공휴일에 개장합니다 :
2017 년 2 월 20 일
오전 9시 ~ 오후 5시
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2017 년 12 월 26 일
오전 9시 ~ 오후 5시
휴일 종결.
CIBC Investor 's Edge Contact Center는 다음 법정 공휴일에 휴무합니다 :
2017 년 9 월 4 일
2017 년 12 월 25 일
우리의 고객 서비스가 우리를 차별화시키는 더 많은 방법.
따뜻한 환영.
Google의 계정 개설 전문가가 일류 경험을 제공하기 위해 여기에 있습니다.
언제든지 비밀번호 지원.
CIBC 담당자가 언제든지 비밀번호를 재설정하도록 도와 드릴 수 있습니다.
피드백 해결 약속.
CIBC Investor 's Edge에서 우리의 목표는 모든 고객의 피드백에 효과적이고 효율적으로 대응하는 것입니다. 우리는 귀하의 의견을 경청하고 모든 관심사를 해결하기 위해 노력합니다.
귀하의 불만 사항이 최대한 빨리 처리되도록하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계 : CIBC Investor 's Edge에 연락하십시오.
대부분의 경우, 불만 사항은 간단하게 우리에게 알려줌으로써 해결할 수 있습니다. CIBC Investor 's Edge Contact Center에 월요일부터 금요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 아래 번호로 연락하여 투자 담당자와 상담하십시오 :
대리인이 제공 한 결의안에 만족하지 못하면 감독관이나 팀 리더와상의하십시오. 그들은 대부분의 문제를 즉시 해결할 수있는 능력이 있습니다.
서면으로 불만 사항을 접수하면 수령 후 영업일 기준 5 일 이내에 승인을 받아 서면 답변을 받게됩니다.
귀하의 불만 사항이 규제 불만 사항 일 경우 (예 : CIBC Investor 's Edge 측에서 발생할 수있는 위법 행위와 관련된) 불만 사항은 CIBC의 지정 불만 담당자 (DCO) *로 전달 될 수 있습니다.
2 단계 : CIBC 고객 관리부에 연락하십시오.
귀하의 불만 사항이 만족스럽지 않으면 CIBC 고객 관리 센터에 연락하십시오. 귀하의 불만 사항은 귀하의 우려 사항을 완전히 검토 할 CIBC 클라이언트 치료 담당자에게 배정됩니다.
전화, 팩스 또는 우편으로 CIBC 고객 지원 센터에 연락 할 수 있습니다 :
CIBC 클라이언트 케어 센터.
Toronto ON M5W 1A2.
CIBC Client Care는 근무일 기준 2 일 이내에 불만 신고를 접수 할 것입니다.
3 단계 : CIBC 옴부즈만에게 연락하십시오.
처음 두 단계를 거친 후에도 여전히 우리의 결정에 불만이있는 경우, 귀하는 불만 사항을 CIBC 옴부즈만에게 전달할 수 있습니다.
전화, 팩스, 이메일 또는 우편으로 옴부즈만에 연락 할 수 있습니다 :
전화 : 토론토의 1-800-308-6859 또는 416-861-3313.
팩스 : 토론토의 1-800-308-6861 또는 416-980-3754.
Toronto ON M5L 1G2.
귀하가 불만 사항을 제기 할 수있는 다른 방안을 모색하고 싶다면, 투자자 지침서 (PDF, 2.9 MB) 브로셔를 참조하십시오.
CIBC Investor Services Inc. 는 캐나다 투자 산업 규제기구 (IIROC)의 규제를받습니다. 불만 사항이 규제 불만 사항 일 경우 (예 : 고문의 위법 행위와 관련하여), 불만 사항은 CIBC의 지정 불만 제기 담당자 (DCO)에게 전달 될 수 있으며, 그 때 5 영업일 이내에 불만 사항에 대한 접수 확인을 받게됩니다 고소 접수. 확인서에는 귀하의 불만 사항을 조사하는 사람의 연락처 정보, 불만 사항 처리 절차 요약, 귀하의 불만 사항에 대한 실질적인 답변을받을 수있는 기간, 귀하가 불만족 스러울 때 이용할 수있는 에스컬레이션 단계가 포함됩니다 귀하가 불만 사항을 제기 한 날로부터 90 일 이내에 귀하가 실질적인 답변을받지 못한 경우. 브로셔 사본 인 투자자 이의 신청서 (PDF, 2.9 MB)도 받게됩니다. 우리는 실질적인 응답이 90 일 이내에 제공 될 수 없다고 판단 할 경우, 지연 이유를 설명하는 서신, 실질 응답이 제공되는 날짜 및 귀하에게 제공되는 다른 옵션을 받게됩니다.
귀하의 불만 사항에 대한 검토가 완료되면 불만 사항 요약, 조사에 대한 설명, 최종 결정 및 귀하가이 결정에 불만족 할 경우 귀하에게 제공되는 옵션을 포함한 실질 응답 서를 받게됩니다 . 불만 사항을 처리하는 것에 불만이있는 경우 다음 주소로 DCO에 연락하십시오.
CIBC 웰스 매니지먼트,
C / O 지정 불만 제기 담당자.
Toronto ON M5L 1G2.
법적 요구 사항, 가족 지원 명령 및 조항, 캐나다 내 캐나다 국세청 (Canada Revenue Agency) 요구에 관한 정보는 지정 사무실 중 하나에 문의하십시오.
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